Cómo la Asociación de Contadores y Auditores de los Emiratos implementó el Kit de herramientas de planificación estratégica para beneficiar las operaciones

Cómo la Asociación de Contadores y Auditores de los Emiratos implementó el Kit de herramientas de planificación estratégica para beneficiar las operaciones

Las Organizaciones Profesionales de Contabilidad (OPC) son uno de los pilares fundamentales del desarrollo económico y social de una nación. Mediante la promoción de normas y ética internacionales, la formación de contadores profesionales, la garantía de que se mantenga la calidad de los servicios de auditoría y contabilidad y el apoyo al sector público, las OPC contribuyen a la creación de una profesión contable sólida, que a su vez contribuye a la creación de economías sólidas y sostenibles.

Una estrategia sólida y receptiva es parte de la base de las operaciones efectivas de las PAO y de la creación de valor. Para garantizar que la planificación estratégica sea sólida y se adapte a los mandatos de las PAO, un kit de herramientas de planificación estratégica proporciona un enfoque sumamente práctico que está alineado con las Declaraciones de obligaciones de los miembros (SMO, por sus siglas en inglés) de la IFAC. Las PAO, a su vez, requieren un marco integral y fácil de usar que las ayude a desarrollar, implementar y evaluar el desempeño de sus estrategias, al tiempo que garantizan el cumplimiento de las SMO.

La Asociación de Contadores y Auditores de los Emiratos (EAAA), miembro asociado de la IFAC desde 2020, ha liderado el avance de la auditoría y la contabilidad en los Emiratos Árabes Unidos desde 1997. La Asociación fue la primera PAO en adoptar y poner a prueba el Kit de herramientas como su herramienta de planificación estratégica en mayo de 2024.

La EAAA ya contaba con una estrategia antes de adoptar el conjunto de herramientas, lo que constituía una buena base para seguir mejorándola. Durante un período de dos meses, la Junta y la dirección de la EAAA, con el apoyo de un consultor externo, trabajaron en cada paso del conjunto de herramientas para actualizar la estrategia existente de la EAAA utilizando los enfoques sugeridos. También elaboraron un plan de implementación y un marco de seguimiento y evaluación para garantizar que la estrategia no se quedara simplemente en un documento, sino que se convirtiera en una herramienta para la revisión y mejora continuas de las operaciones de la EAAA.

Implementación del kit de herramientas

El equipo de la EAAA comenzó reuniendo información pertinente para el proceso de planificación estratégica. Esto incluyó la revisión de su estrategia y proceso de desarrollo existentes, estructuras de gobernanza, legislación y actos regulatorios, su base de miembros y la retroalimentación de las partes interesadas. Esta información se utilizó para formular la visión, misión, valores y objetivos estratégicos de la Asociación, centrándose en el valor, la excelencia, la ética y el profesionalismo como principios rectores.

Como siguiente paso, se realizó un análisis FODA para identificar las áreas que la EAAA necesitaba abordar a través de sus objetivos estratégicos, sus debilidades internas y amenazas externas. Al hacerlo, identificaron y abordaron las fortalezas y oportunidades. Después del análisis FODA, el equipo desarrolló una serie de iniciativas estratégicas destinadas a cumplir los objetivos. Las iniciativas se desarrollaron con la visión de incorporar asociaciones, valor para los miembros, digitalización y reconocimiento global en las actividades estratégicas de la EAAA.

A cada iniciativa estratégica se le asignaron uno o más indicadores clave de desempeño (KPI) para garantizar que el desempeño pudiera medirse objetivamente y que se pudiera hacer un seguimiento de los avances. Establecer los KPI también fue fundamental en esta etapa, ya que eran las estrellas que guiaban el marco de seguimiento y evaluación. La EAAA también decidió realizar una evaluación de riesgos de sus iniciativas estratégicas, identificando los riesgos potenciales y desarrollando salvaguardas para cada uno de ellos.

Una vez elaborado el plan estratégico, era fundamental que se mantuviera como un documento vivo y se pusiera en práctica. Para respaldar esto, el conjunto de herramientas proporciona pautas para desarrollar un plan de implementación de la estrategia. La EAAA ha tomado esta guía para dividir cada iniciativa estratégica en actividades más pequeñas, asignar responsabilidades, plazos, hitos clave y resultados para cada actividad. El plan de implementación general fue respaldado por un plan de recursos y un plan de comunicación con las partes interesadas, lo que dio vida a todos los elementos de la estrategia.

La fase final del conjunto de herramientas fue la medición del desempeño. Para ello, la EAAA desarrolló un marco de seguimiento y evaluación que incluye orientación sobre las fuentes de datos y los puntos de datos que deben recopilarse para evaluar el desempeño, así como orientación sobre la evaluación del desempeño que crea un espacio para evaluar los indicadores clave de rendimiento, realizar análisis de las causas fundamentales y desarrollar un plan de mejora para el próximo año que se base en las lecciones aprendidas.

Lecciones aprendidas y próximos pasos

Es importante señalar que una estrategia de PAO debe abordar las prioridades y áreas más importantes que son fundamentales para el desempeño general, buscando un desempeño sostenible en lugar de centrarse en tareas y actividades pequeñas. La EAAA ha incorporado en su plan estratégico los temas clave que busca abordar para 2027, cuando comience el próximo ciclo de planificación estratégica.

Como socio de la IFAC en el camino hacia la membresía plena, el plan estratégico de la EAAA también incluye áreas clave de su Plan de Acción de la IFAC, un documento guía que garantiza su cumplimiento con las SMO de la IFAC. Para la EAAA, era importante reflejar las áreas prioritarias del Plan de Acción en su estrategia, como la puesta en funcionamiento de su régimen de Investigación y Disciplina, el apoyo a la adopción e implementación de estándares internacionales en los EAU y el apoyo al Ministerio de Economía en el establecimiento de un sólido esquema de supervisión de auditoría. Estas áreas son fundamentales para su mandato y el cumplimiento de las SMO. El conjunto de herramientas se ha diseñado de tal manera que permite a las PAO incorporar sus Planes de Acción de la IFAC en sus estrategias.

La experiencia de implementar el Toolkit como herramienta de planificación estratégica ha demostrado que contar con un marco útil diseñado específicamente para las PAO proporciona una base sólida para un proceso de planificación fácil y viable, que puede integrarse sin problemas en los procesos de gobernanza. Como destacó Ahmad Darwish,